Mobil Xidmətlər

Komatsu mobil xidmət komandası ilə fasiləsiz xidmət göstərmək üçün Azərbaycanın hər yerindəyik!

Komatsu Mobil Xidmət Qrupları onlara sahədə dəstək olmaq üçün yaradılmış Komatsu Müştəri Dəstəyi Mərkəzi ilə inteqrasiyada işləyir. Komatsu Müştəri Dəstəyi Mərkəzi; Komcall Maintenance Tracking və KOMTRAX Peyk İzləmə Sistemi məlumatlarından istifadə edərək, xidmət üçün nəzərdə tutulan maşınlar üçün istifadəçilərlə əlaqə saxlayır və mobil xidmətin planlaşdırılmasını həyata keçirir. Mərkəzi izləmə xidməti sayəsində operatorların tikinti texnikasına vaxtaşırı texniki qulluq göstərməsinə əhəmiyyət verməməsi ehtimalı aradan qaldırılır. Komatsu Mobile Service komandaları 24/7 xidmət göstərmək üçün xidmət proqramları yarada bilər.

Müştərilərə Dəstək Mərkəzinin yaratdığı iş planına uyğun olaraq, mobil xidmətlər əvvəlcədən təyinat əsasında iş aparatı ilə yerində hazırlıq görür və müdaxilə edir. Bütün ehtiyaclar müştəri dəstək mərkəzi tərəfindən planlaşdırılır və təmin edilir və beləliklə, maşın sahibləri ehtiyat hissələri ehtiyatı saxlamağa ehtiyac duymurlar. Texniklər öz planşetləri vasitəsilə işlədikləri hər sahədə ehtiyat hissələri kataloqlarına, təmir və texniki xidmət kitablarına onlayn daxil ola bilərlər. Səyyar qruplar Komatsu markalı bütün iş maşını modellərinə xidmət göstərir.